京東
疫情爆發以來,社會上涌現出大批配合防疫保供工作的志愿者企業和個人,快遞小哥積極投入到抗疫第一線,舍小家為大家,在平凡的崗位上用堅守詮釋責任與擔當,用勞動創造幸福與溫暖。
昌平片區北京鄧莊營業部的許江龍和胡天照,為保障因疫情被封控的小區快遞正常配送,二位人主動請纓,吃住在社區,每天從早上六點一直工作到晚上十點,日配送量在500單以上,有效保障了居民的物資需求,獲得了小區居民的好評。
北京廟城營業部負責人朱兵,2016年加入京東,從快遞小哥做起一步一個腳印,踏實負責。為了更好的應對旺季服務保障工作,朱站長及時幫助快遞小哥解決工作或生活遇到的困難,讓快遞小哥更有歸屬感,保障團隊的穩定性;提前檢修攬收設備、傳送帶、一體機等設備,設備缺口及時申請補充,從硬件層面保障旺季的順利過度;疫情方面,注重員工個人防護問題營業部所有人員佩戴N95口罩,營業部每日消殺5次以上,避免因疫情影響站點日常工作。
旺季期間,4天廟城營業部總計到貨兩萬余單,即便是如此大的單量,朱站長依舊要求快遞小哥每單貨必須通過電話聯系客戶本人,保障客戶收到快遞。朱兵說:“ 既然選擇了這個崗位就要踏踏實實完成自己的份內工作,做好配送和攬收,服務好客戶!
京東北京石景山營業部快遞小哥梁小鳳、泰中營業部快遞小哥王波,堅持“以客戶為先”的價值觀,不管是攬收還是派送,都盡量滿足客戶要求,在攬派路上經常幫助有困難的居民。他用自己的真誠與善良溫暖了身邊的人,受到客戶多次表揚,也獲得了公司獎勵。為他們點贊,也為向他們一樣默默奉獻的每一位快遞小哥點贊!